Conditions de réservation

Toute demande envoyée depuis le site est étudiée par le propriétaire, qui y répond sous 48h. L'envoi d'une demande ne vaut pas réservation.

Si la demande est acceptée, vous recevez un lien de paiement sécurisé par carte bancaire, valable 48h. La réservation est confirmée à réception du paiement intégral du séjour.

Remboursement intégral jusqu'à 48h avant 16h le jour d'arrivée.

Passé ce délai, aucun remboursement n'est dû, y compris en cas de non-présentation ou de départ anticipé.

La demande d'annulation se fait par email à contact@aubier-vosges.fr.

Si le propriétaire doit annuler le séjour, les sommes versées sont intégralement remboursées.

S'agissant d'une prestation d'hébergement fournie à une date déterminée, la réservation n'ouvre pas droit au délai de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

Une caution de 300 € est demandée pour chaque séjour.

Séjours de 5 nuits ou moins : empreinte bancaire sans débit, demandée 2 jours avant l'arrivée.

Séjours de plus de 5 nuits : caution versée par virement avant l'arrivée, restituée sous 48h après le départ.

Le code d'accès au logement est communiqué seulement après validation de la caution.

Une retenue n'est opérée qu'en cas de dommage constaté, photos et justificatifs à l'appui.

La taxe de séjour est collectée avec le paiement du séjour et reversée à la Communauté d'Agglomération d'Épinal. Les mineurs en sont exonérés.

Les séjours de plus de 30 nuits se font sur demande, par email à contact@aubier-vosges.fr.

Le logement accueille 2 personnes au maximum. Arrivée autonome dès 16h, départ avant 11h. Le séjour est soumis au règlement intérieur.